Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Packatrack (en constitución), email hola@packatrack.app.

Datos que recogemos

• Email y contraseña hash para autenticación
• Registros de jornadas que tú introduces (paquetes, incidencias, tarifa)
• Datos técnicos mínimos (User-Agent, IP) para seguridad

Base legal (RGPD art. 6)

Ejecución del contrato de servicio según el plan suscrito (Starter, Growth, Operations o Enterprise), y consentimiento explícito para marketing opcional.

Proveedores (encargados de tratamiento)

• Google Cloud Firebase (autenticación, base de datos) — servidores en Frankfurt y Bélgica (UE)
• Stripe Payments Europe (procesamiento de pagos con tarjeta y adeudo SEPA, y facturación)
• Resend (envío de emails transaccionales)

Cuando trates datos de tu propia operación en Packatrack, actuamos como encargado del tratamiento y firmamos el correspondiente acuerdo antes de recibir datos de producción.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Ejercicio en hola@packatrack.app. Plazo de respuesta: 30 días.

Reclamaciones

Puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).